Zpět

Rok 2018 bude rokem automatizace a IoT

Automatizace a IoT se stává pro  firmy čím dál lákavější a efektivnější řešení. V dnešní době neexistuje  žádná větší firma, která by o této variantě alespoň neuvažovala. IoT totiž  poskytuje možnost lepší zákaznické zkušenosti a automatizace zase kvalitnější a  rychlejší práci. Podle odhadů společnosti Dimension Data, by se měla  implementace těchto systémů pro lepší zákaznickou zkušenost stát důležitým  tématem příštího roku. Co však toto přináší pro běžného zákazníka?


Nové možnosti starých strojů

Díky IoT ze zákazníka odpadá například starost s opravami, či kontrola funkčnosti některých přístrojů. Zařízení s touto technologií jsou totiž schopna detekovat chyby a poslat data jejich výrobci. Kontaktní centra pro IoT většiny výrobců jsou dnes schopná přijímat data až z milionu různých zařízení a následně s nimi pracovat. Zákazníci se tedy mohou zaměřovat pouze na proaktivní zkušenost. Jak toto funguje v praxi?

Vezměme si například firmu Bosch. Ta do svých praček montuje snímače, které odhalí, že se buben pračky zpomalil ze standardních 7000 otáček za minutu na 5000. Zákazník by si takového detailu nebyl schopný všimnout, dokud by se závada postupně neprojevila dalšími poruchami. Avšak díky snímačům a propojení stroje do sítě, může pračka kontaktovat servisní centrum s přesným popisem aktuální závady. Servis poté může kontaktovat zákazníka a seznámit ho s daným problémem. Následně může nabídnout způsob, jak tuto závadu vyřešit. V některých případech navíc může servisní centrum společnosti Bosch opravit i určité závady na dálku a zákazníkovi dát vědět až poté co se problém vyřeší.

Více partner než nástroj

Růst digitalizace a snižování nákladů posouvá technologii stále kupředu. Novou normou se stávají samoobslužné postupy podpořené umělou inteligencí. Tento trend bude znamenat rozsáhlejší investice v roce 2018 do oblastí automatizace, umělé inteligence, analytika a strojového učení.

Více se také začíná využívat technologie Beacon, varianta Bluetooth. Ta dokáže upozornit stažené aplikace na změnu oblasti a změnit jejich nastavení tak, aby vyhovovalo zdejším zákazníkům. Tato technologie je již hojně využívána v maloobchodním sektoru a očekává se její další růst.

Jak tomu bude u nás?

Česká republika momentálně drží s těmito trendy krok a podle nejnovějších výzkumů tomu tak hodlá zůstat i nadále. Společnost SECTRON s.r.o. hodlá tento vývoj sledovat a poskytnout firmám dostatečné příslušenství pro implementaci IoT řešení dnes i v budoucnu.





Další aktuality

Vzdálená správa infrastruktury výrobní sítě

Výrobní proces je obvykle komplikovanou infrastrukturou, která propojuje různé stroje, počítače a platformy. Řešením je jedna platforma připojení, která by mohla kombinovat všechny různé průmyslové komponenty do jedné přístupné struktury.

Číst více

Novinka mezi průmyslovými routery - Advantech ICR-4453 

S příchodem 5G sítí do ČR výrobci představují průmyslové routery s podporou 5G. Mezi první distribuovaná zařízení patří vysoce efektivní router ICR-4453 od společnosti Advantech, který je vybaven např. pěti porty Ethernet 10/100/1000, 2x SIM (1x eSIM ready) a čtyřjádrovým procesorem ARM Cortex-A72, 1200 MHz.

Číst více

Připojení RMS posílí vzdálená řešení POS

Za posledních pár let dochází k významnému vývoji maloobchodních sítí. Od zavedení jednoduchých transakčních pokladen se maloobchody posunuly k chytřejším a složitějším řešením, které spojují více zařízení do jednotných systémů, obvykle napájených CRM.

Číst více

Škoda Enyaq iV - první čistý elektromobil z Boleslavi

Právě v těchto dnech, v květnu 2021, začíná oficiální prodej prvního čistokrevného "českého" elektromobilu, Škody Enyaq iV. Vyřešte nabíjení vozu Skoda pomocí AC nabíjecího kabelu s inteligentním nabíjením.

Číst více

Hotline: 599 509 599

Obchodní oddělení: +420 556 621 030, obchod@sectron.cz

Hotline: 599 509 599

Obchodní oddělení: +420 556 621 030, obchod@sectron.cz

Přihlášení k odběru novinek

Odesláním formuláře souhlasíte se zásadami ochrany osobních údajů.

Pro listování v sekci posuňtevpravo / vlevo
Pro listování v sekci posuňte vpravo / vlevo
Varování
Zavřít