Wallbox Servis+: pravidelná péče o vaši domácí nabíjecí stanici

Proč se servis wallboxu vyplatí i doma?

Wallbox na první pohled působí jako jednoduché zařízení. Připojíte kabel, auto se nabíjí a hotovo. Ve skutečnosti ale jde o elektrické zařízení, které pracuje s vysokým zatížením, ochrannými prvky, softwarem, konektorem, kabelem a komunikací s vozidlem.

Časem se může projevit běžné opotřebení, vliv počasí, vlhkost, prach, mechanické namáhání kabelu nebo změny v nastavení zařízení. Problém se přitom nemusí projevit hned. Wallbox může dál nabíjet, ale některé části už nemusí být v ideálním stavu.

Pravidelný servis pomáhá odhalit drobné závady dříve, než se z nich stane větší problém. Technik zkontroluje stav zařízení, kabelu, konektoru, uchycení, ochranných prvků, softwaru i samotného nabíjení.

U moderních wallboxů může servis zahrnovat také kontrolu firmwaru, RFID, aplikace, připojení k internetu, nastavení výkonu nebo komunikaci s dalšími prvky domácí energetiky.

Firemní standard dostupný i pro domácnosti

Firmy řeší servis wallboxů pravidelně kvůli bezpečnosti, provozu, interním pravidlům i požadavkům na revize. U domácností tato povinnost většinou nevzniká, ale princip je stejný: čím pravidelněji se zařízení používá, tím větší smysl má prevence.

Domácí wallbox často pracuje bez dozoru, například přes noc v garáži, na stání nebo venku u domu. Proto je vhodné jednou za čas ověřit, že zařízení není jen na první pohled funkční, ale že je skutečně v dobrém technickém stavu.

Služba Wallbox Servis+ tak přináší domácnostem úroveň péče, kterou firmy běžně využívají, ale v dostupné podobě pro běžné majitele elektromobilů.

Doporučený interval servisu pro domácnosti

U firemních a veřejných wallboxů se servis řeší častěji podle zatížení, způsobu používání a provozních požadavků. U domácností není nutné dodržovat stejný interval.

Pro domácí nabíjecí stanice doporučujeme servisní kontrolu přibližně jednou za 2 roky. Tento interval je vhodný hlavně pro wallboxy, které jsou používány pravidelně, jsou umístěny venku, v garáži, ve vlhčím prostředí nebo jsou napojené na fotovoltaiku či na dynamické řízení výkonu.

Základní servisní prohlídka Wallbox Servis+

Základní servisní prohlídka je vhodná pro domácnosti, které chtějí zkontrolovat stav své nabíjecí stanice a předejít nečekaným problémům.

Služba je určena pro wallboxy značek MyBox a Olife Energy. Servis poskytujeme pouze pro tyto podporované značky.

Součástí základní servisní prohlídky je také servisní protokol, ve kterém zákazník získá přehled o provedené kontrole a stavu zařízení.

Cena základní servisní prohlídky:

• 1 950 Kč bez DPH za jeden wallbox
• 2 360 Kč vč. DPH za jeden wallbox

Cena nezahrnuje cestovné.

Velký servis Wallbox Servis+ s revizí

Pro zákazníky, kteří chtějí důkladnější kontrolu, nabízíme také velký servis s revizí. Tento balíček je vhodný především pro firmy, veřejně přístupné nabíjecí stanice, bytové domy nebo intenzivně využívané wallboxy. Využít ho ale mohou i domácnosti, které chtějí mít kontrolu provedenou ve větším rozsahu.

Domácnosti obecně nemusejí revidovat ve stejném režimu jako firmy. V některých případech ji ale může vyžadovat například pojišťovna v rámci sjednaného pojištění domácnosti nebo v rámci konkrétních pojistných podmínek.

Součástí velkého servisu je servisní protokol a také revizní zpráva.

Cena velkého servisu s revizí:

• 4 950 Kč bez DPH za jeden wallbox
• 5 990 Kč vč. DPH za jeden wallbox

Cena nezahrnuje cestovné.

Co servisní prohlídka zahrnuje?

Při servisní prohlídce se technik zaměří na technický stav wallboxu, bezpečnost, funkčnost a případné známky opotřebení. Cílem není pouze ověřit, že wallbox nabíjí, ale také zkontrolovat části, které běžný uživatel doma nepozná.

Vizuální kontrola zařízení

Technik zkontroluje stav krytu, uchycení, těsnění, LED signalizace, kabelu, konektoru a celkového provedení instalace. Sleduje se mechanické poškození, vlhkost, nečistoty, uvolnění nebo jiné viditelné známky opotřebení.

Kontrola kabelu a konektoru

Nabíjecí kabel a konektor patří mezi nejvíce namáhané části wallboxu. Při běžném používání se s nimi manipuluje několikrát týdně, někdy i denně. Kontroluje se proto jejich stav, čistota, opotřebení a správná funkce při připojení k vozidlu.

Elektrická kontrola

Součástí servisu je kontrola připojení, jištění a ochranných prvků. Technik ověřuje, zda wallbox nevykazuje známky závady, přehřívání nebo jiného problému, který by mohl ovlivnit bezpečnost nabíjení.

Softwarová kontrola a nastavení

U podporovaných wallboxů řešíme také softwarovou část. Podle typu zařízení lze zkontrolovat firmware, chybová hlášení, logy, RFID přístupy, aplikaci, připojení k internetu nebo nastavení výkonu.

Tato část je důležitá hlavně u chytrých wallboxů, které pracují s uživatelskými účty, vzdálenou správou, řízením výkonu nebo napojením na další systémy.

Kontrola spolupráce s domácí energetikou

Servis je vhodný také pro domácnosti, kde je wallbox napojený na fotovoltaiku, dynamické řízení výkonu nebo jiné prvky domácí energetiky. V takovém případě se kontroluje nejen samotný wallbox, ale také jeho nastavení a chování v rámci domácího provozu.

Testování nabíjení

Na závěr se ověřuje samotná funkčnost nabíjení a komunikace mezi wallboxem a vozidlem. Technik kontroluje, zda nabíjecí stanice správně reaguje, spouští nabíjení a pracuje bez zjevných provozních problémů.

Co získáte po servisu?

Po provedení servisu zákazník vždy obdrží servisní protokol. Ten slouží jako přehled provedených úkonů, stavu zařízení a případných doporučení.

U velkého servisu s revizí zákazník navíc získá i revizní zprávu. Ta může být užitečná nejen pro vlastní přehled, ale také v situacích, kdy ji vyžaduje pojišťovna nebo jiné smluvní podmínky.

Kdy si servis objednat?

Servis wallboxu doporučujeme zejména tehdy, pokud:

• wallbox používáte pravidelně,
• nabíjíte elektromobil několikrát týdně,
• wallbox je umístěný venku,
• wallbox je v garáži, kde se mění teplota nebo vlhkost,
• nabíjecí kabel nebo konektor vykazuje známky opotřebení,
• wallbox občas hlásí chybu,
• nabíjení je nestabilní nebo pomalejší než obvykle,
• máte wallbox napojený na fotovoltaiku,
• využíváte dynamické řízení výkonu,
• chcete zkontrolovat RFID, aplikaci nebo vzdálenou správu,
• wallbox nebyl delší dobu kontrolován.

Kde službu Wallbox Servis+ poskytujeme?

Servis wallboxů značek MYBOX a Olife Energy poskytujeme ve vybraných regionech:

• Moravskoslezský kraj,
• Olomoucký kraj,
• Zlínský kraj.

Cena servisu nezahrnuje cestovné. Cestovné se účtuje podle vzdálenosti sazbou 10 Kč/km bez DPH jedním směrem, přičemž se počítá cesta tam i zpět.

U vybraných lokalit v rámci Ostravy a okolí může být doprava řešena individuálně podle domluvy a konkrétní servisní trasy.

Proč si objednat Wallbox Servis+ od SECTRONu?

SECTRON se dlouhodobě věnuje elektromobilitě, nabíjecím stanicím a chytrému řízení nabíjení. Díky tomu při servisu neřešíme pouze základní vizuální kontrolu, ale také software, nastavení, komunikaci, RFID, aplikace, dynamické řízení výkonu a napojení wallboxu na domácí energetiku.

Pravidelná servisní péče pomáhá prodloužit životnost wallboxu, snížit riziko poruch a udržet domácí nabíjení bezpečné a spolehlivé.

Jak objednat Wallbox Servis+?

Službu Wallbox Servis+ můžete objednat prostřednictvím formuláře přiloženého u článku nebo telefonicky. Po odeslání požadavku se s vámi domluvíme na vhodném termínu a rozsahu servisní prohlídky.

Základní servisní prohlídku doporučujeme domácnostem přibližně jednou za dva roky.

Základní servisní prohlídka:

• 1 950 Kč bez DPH / 2 360 Kč vč. DPH za jeden wallbox
  
  

Velký servis s revizí:

• 4 950 Kč bez DPH / 5 990 Kč vč. DPH za jeden wallbox
  
  

Nechte si zkontrolovat svůj wallbox

Používáte doma wallbox MyBox nebo Olife Energy? Doporučujeme preventivní servisní kontrolu jednou za dva roky.

Wallbox Servis+ od 1 950 Kč bez DPH / 2 360 Kč vč. DPH.

Objednejte službu přes formulář u článku nebo telefonicky.